الأسئلة الشائعة

تصنع MAHASUTRA عطوراً راقية (عطر مطلق وماء عطر)، ورول أون للعلاج بالروائح، وزيوت Aromatic Infusion Oils، وشموعاً، وبخاخات للغرف والأقمشة، ومنتجات للعناية بالبشرة والجسم، وزيوت علاج للسبا، ومجموعات هدايا، مستوحاة من إرث عريق وطقوس حسية.

تستخدم منتجاتنا منقوعات نباتية وزيوتاً عطرية ومكونات لطيفة على البشرة مثل الصبار والغليسرين ومواد التنظيف النباتية. صُممت لتكون لطيفة للاستخدام اليومي ولتلبي معايير السلامة الدولية لمستحضرات التجميل. ننصح بإجراء اختبار حساسية إذا كانت بشرتك حساسة.

لكل سلسلة شخصيتها. Heritage راتنجات وأخشاب وتوابل دافئة (Sacred Embers وDivine Rituals). Botanica Alchemy خضراء وزهرية (Forest Hypnosis وMidnight Blossom). Grand Reserve تستخدم أندر موادنا (Marble & Cognac وObsidian Chamber). تعرض كل صفحة منتج النوتات كاملة.

استخدمها في موزّع بالأعواد (20–30 مل)، أو على الأحجار البركانية أو الموزعات الخزفية (5–10 قطرات)، أو في موزّع بالموجات فوق الصوتية (3–6 قطرات في الماء). هي لتعطير المنزل فقط: لا تضعها على البشرة ولا تبتلعها.

نعم. الطلبات التي تتجاوز US$150 تُشحن مجاناً. ودون ذلك، تظهر رسوم شحن ثابتة في سلة التسوق وعند الدفع.

نعم. تُشحن الطلبات في صناديق سادة دون أي إشارة إلى المحتويات من الخارج، والفاتورة بالداخل محايدة ومهنية.

معظم تركيباتنا لطيفة ومرطّبة، مثل منظفاتنا المتوازنة الحموضة مع الصبار والبانثينول. وكما هو الحال مع أي منتج عطري أو نباتي، أجرِ اختبار حساسية أولاً، وتجنّب أي منتج يحتوي على زيت عطري لديك حساسية منه. Pura، غسول الجسم الخالي من العطر لدينا، مصنوع للبشرة الحساسة.

يُفضّل استخدام معظم المنتجات خلال 24 شهراً من تاريخ التصنيع. راجع صفحة المنتج والعبوة لمعرفة مدة الصلاحية الدقيقة. احفظها في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة.

نقبل الإرجاع والاستبدال خلال 14 يوماً من التسليم للمنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة في عبوتها الأصلية. لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع منتجات العناية الشخصية المفتوحة إلا إذا كانت معيبة. راسل [email protected] مع رقم طلبك لبدء الإرجاع.

تُجهَّز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. ثم يستغرق التوصيل من 2 إلى 21 يوم عمل حسب الوجهة. ستصلك معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني. قد تضيف الفحوصات الجمركية بضعة أيام أحياناً.